วิธีขอรหัสผ่านใหม่เมื่อเข้าบัญชีไม่ได้
เมื่อกดลืมรหัสผ่านหน้าล็อกอิน ระบบจะให้กรอกเบอร์โทรหรือชื่อผู้ใช้ที่ลงทะเบียนไว้ก่อน จากนั้นเราจะส่งรหัส OTP ผ่าน SMS ไปยังเบอร์ที่ผูกกับบัญชี ซึ่งมักเป็นเบอร์เดียวกับที่ใช้ทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อให้การยืนยันตัวตนสอดคล้องกับข้อมูลการเงินของคุณ กรอกรหัส OTP ให้ถูกต้องภายในเวลาที่ระบบกำหนด แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ที่ไม่ซ้ำกับรหัสเดิม หลังตั้งเสร็จระบบจะให้ล็อกอินใหม่บนอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่ หากเปลี่ยนเครื่องหรือสลับจากเบราว์เซอร์มาเป็นแอป ให้ใช้รหัสผ่านชุดใหม่นี้ล็อกอินได้ทันทีโดยไม่ต้องผูกบัญชีซ้ำ